Politica de Privacidade

A AZEITES DO COBRAL respeita a privacidade dos seus utilizadores e compromete-se a proteger os seus dados pessoais em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

Para efeitos desta Política de Privacidade, entende-se por “dados pessoais” qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável (“Titular dos Dados”), sendo considerada identificável uma pessoa que possa ser identificada, direta ou indiretamente, nomeadamente através de um identificador como o nome, número de identificação, dados de localização, identificadores eletrónicos ou outros elementos específicos da sua identidade física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural ou social.

Esta Política de Privacidade descreve de que forma a AZEITES DO COBRAL recolhe, utiliza, conserva e protege os seus dados pessoais, bem como os direitos que lhe assistem enquanto titular dos dados.

Aplica-se a todos os dados recolhidos através do website azeitesdocobral.com, bem como através de outros canais de comunicação utilizados pela empresa, incluindo contactos por email, telefone ou outros meios associados ao processo de compra e apoio ao cliente.

O website pode conter ligações para websites de terceiros. A AZEITES DO COBRAL não se responsabiliza pelas práticas de privacidade ou conteúdos desses websites, pelo que recomendamos a leitura das respetivas políticas de privacidade antes de fornecer qualquer dado pessoal.

A AZEITES DO COBRAL recolhe apenas os dados pessoais necessários à prestação dos seus serviços, nomeadamente no âmbito do processamento de encomendas, faturação e apoio ao cliente.

Estes dados podem incluir:

• Nome
• Morada de faturação e entrega
• Endereço de email
• Número de telefone
• Número de identificação fiscal (quando aplicável)
• Informações relativas às encomendas realizadas

O fornecimento destes dados é necessário para a execução do contrato de compra e venda.

Não solicitamos nem incentivamos a partilha de dados pessoais sensíveis, tais como origem racial ou étnica, opiniões políticas, convicções religiosas ou filosóficas, filiação sindical, dados genéticos, dados biométricos, dados de saúde ou dados relativos à vida sexual ou orientação sexual.

A informação de navegação no website pode ser recolhida automaticamente através de cookies e tecnologias semelhantes, incluindo:

• Endereço IP
• Dados de localização aproximada
• Informação sobre o dispositivo e navegador utilizado (tipo, versão, sistema operativo, resolução de ecrã e idioma)
• Páginas visitadas e interações no website
• Data, hora e duração das visitas
• Fonte de tráfego (por exemplo, motores de pesquisa)

Esta informação é utilizada para fins estatísticos e de melhoria do funcionamento do website e não permite, por si só, a identificação direta do utilizador.

Alguns dados são de fornecimento obrigatório para efeitos de processamento de encomendas. A sua omissão ou incorreção pode impossibilitar a prestação do serviço.

Os dados pessoais recolhidos pela AZEITES DO COBRAL são utilizados exclusivamente para finalidades legítimas relacionadas com a atividade da empresa, nomeadamente:

• Processamento e gestão de encomendas
• Faturação e cumprimento de obrigações legais
• Entrega de produtos
• Apoio ao cliente e resposta a pedidos de contacto
• Comunicação relacionada com encomendas ou serviço pós-venda
• Melhoria do funcionamento do website e da experiência do utilizador

A informação poderá ser utilizada para assegurar o correto funcionamento do processo de compra e para garantir a prestação do serviço solicitado pelo utilizador.

A AZEITES DO COBRAL não vende nem comercializa dados pessoais.

Os dados poderão ser partilhados apenas com entidades estritamente necessárias à execução do serviço, tais como transportadoras e entidades legais ou fiscais, quando tal seja exigido por lei.

Os dados pessoais não são transferidos para países fora do Espaço Económico Europeu, salvo quando tal seja necessário para a prestação do serviço e mediante garantias adequadas de proteção de dados.

A AZEITES DO COBRAL não utiliza os dados pessoais para decisões totalmente automatizadas, incluindo definição de perfis com efeitos legais ou significativos para o utilizador.

O titular dos dados tem o direito de apresentar reclamação junto de uma autoridade de controlo competente em matéria de proteção de dados.

A AZEITES DO COBRAL compromete-se a assegurar que os dados pessoais dos seus utilizadores são corretos, completos e atualizados.

O titular dos dados é responsável por fornecer informação verdadeira, precisa e atualizada, devendo comunicar qualquer alteração relevante aos seus dados pessoais.

Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados tem o direito de:

• Aceder aos seus dados pessoais
• Solicitar a sua retificação
• Solicitar o seu apagamento (“direito a ser esquecido”)
• Solicitar a limitação do tratamento
• Opor-se ao tratamento dos dados
• Solicitar a portabilidade dos dados

O titular tem igualmente o direito de retirar o consentimento a qualquer momento, quando o tratamento dos dados se basear nesse fundamento, sem comprometer a licitude do tratamento efetuado até essa data.

Determinados dados pessoais poderão ser conservados sempre que tal seja necessário para:

• Cumprimento de obrigações legais
• Execução de contratos nos quais o titular seja parte
• Prossecução de interesses legítimos da AZEITES DO COBRAL, desde que compatíveis com os direitos do titular

Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário às finalidades para as quais foram recolhidos, sendo posteriormente eliminados ou, quando aplicável, anonimizados para fins estatísticos, de forma a impedir a identificação do titular.

Qualquer tratamento posterior de dados para finalidades distintas daquelas para as quais foram inicialmente recolhidos apenas será efetuado quando legalmente permitido, sendo o titular previamente informado, quando aplicável.

O titular dos dados pode solicitar uma cópia dos seus dados pessoais a qualquer momento, através dos seguintes contactos:

• info@azeitesdocobral.com
• Rua da Queijaria, s/n, 3405-157 Lagares da Beira – Oliveira do Hospital, PORTUGAL

Caso os pedidos sejam manifestamente infundados ou excessivos, nomeadamente devido ao seu caráter repetitivo, a AZEITES DO COBRAL poderá, nos termos da lei, cobrar uma taxa razoável pelos custos administrativos ou recusar dar seguimento ao pedido.

Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no dispositivo do utilizador quando visita um website. Estes ficheiros permitem reconhecer o dispositivo, melhorar a experiência de navegação e recolher informação estatística sobre a utilização do website.

Tipos de cookies consoante a entidade que os gere

• Cookies próprios: geridos diretamente pelo domínio azeitesdocobral.com
• Cookies de terceiros: geridos por serviços externos utilizados pelo website

Tipos de cookies consoante a sua duração

• Cookies de sessão: são temporários e eliminados quando o utilizador fecha o navegador
• Cookies persistentes: permanecem no dispositivo durante um período definido ou até serem eliminados pelo utilizador

Tipos de cookies consoante a finalidade

• Cookies estritamente necessários: essenciais ao funcionamento do website, incluindo navegação e acesso a funcionalidades básicas, como o processo de compra
• Cookies de análise: permitem analisar a utilização do website e melhorar o seu desempenho e experiência do utilizador
• Cookies de funcionalidade: permitem memorizar preferências do utilizador, como idioma ou configurações
• Cookies de marketing (quando aplicável): utilizados para medir eficácia de campanhas e personalização de conteúdos publicitários

Utilização de cookies neste website

O website azeitesdocobral.com utiliza cookies estritamente necessários ao seu funcionamento e cookies de análise, com o objetivo de compreender a utilização do website e melhorar continuamente a experiência do utilizador.

Ferramentas de terceiros

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O utilizador pode, a qualquer momento, configurar o seu navegador para bloquear ou eliminar cookies.

A desativação de cookies poderá afetar o correto funcionamento de algumas funcionalidades do website.

Informação adicional

Mais informação sobre cookies pode ser consultada em:

• www.aboutcookies.org
• www.allaboutcookies.org

Alterações

A utilização de cookies pode ser atualizada sempre que necessário, sendo as alterações refletidas nesta Política de Privacidade.

O website azeitesdocobral.com pode conter ligações (links) para websites externos que não são operados nem controlados pela AZEITES DO COBRAL.

A presente Política de Privacidade aplica-se exclusivamente ao website azeitesdocobral.com.

A AZEITES DO COBRAL não se responsabiliza pelos conteúdos, políticas de privacidade, práticas de segurança ou funcionamento desses websites externos.

Recomendamos que o utilizador consulte atentamente as políticas de privacidade de qualquer website externo antes de fornecer dados pessoais.

A AZEITES DO COBRAL aplica medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra destruição, perda, alteração, divulgação ou acesso não autorizado.

Estas medidas são aplicadas tanto no tratamento como na transmissão de dados pessoais, com o objetivo de garantir um nível de segurança adequado ao risco.

Embora sejam adotadas boas práticas de segurança, importa referir que nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de dados na Internet pode ser totalmente garantido como seguro.

A AZEITES DO COBRAL implementa medidas razoáveis e atualizadas para proteger os seus sistemas, dados e serviços contra acessos indevidos ou utilizações maliciosas.

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é a AZEITES DO COBRAL, que pode ser contactada através dos seguintes meios:

Morada: Rua da Queijaria, s/n, 3405-157 Lagares da Beira – Oliveira do Hospital, PORTUGAL
Telefone: +351 238 646 655 / +351 918 128 602
Email: info@azeitesdocobral.com

Para questões relacionadas com privacidade e proteção de dados pessoais, o utilizador poderá contactar diretamente a empresa através do email acima indicado.

A AZEITES DO COBRAL compromete-se a responder a todos os pedidos relativos a dados pessoais num prazo razoável, normalmente até 30 dias, nos termos da legislação aplicável.

Caso o utilizador considere que os seus direitos não foram devidamente respeitados, poderá apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente em matéria de proteção de dados.

A AZEITES DO COBRAL pode atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário, nomeadamente para refletir alterações legais, técnicas ou operacionais.

Qualquer alteração será publicada neste website, sendo a versão atualizada a que se encontra em vigor.

Recomenda-se a consulta periódica desta Política de Privacidade.